{"id":20880,"date":"2018-03-21T11:37:50","date_gmt":"2018-03-21T10:37:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trevenque.es\/?p=20880"},"modified":"2019-05-14T13:39:30","modified_gmt":"2019-05-14T11:39:30","slug":"portal-familiar-gesad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/portal-familiar-gesad\/","title":{"rendered":"El Portal del Familiar de Gesad, una plataforma al Servicio de la Ayuda a Domicilio"},"content":{"rendered":"<p>Nuestra misi\u00f3n es y ha sido ayudar a otras empresas a mejorar sus procesos de negocio acerc\u00e1ndoles la tecnolog\u00eda que necesitan en cada momento. En ese proceso, hemos descubierto que el cuidado de los mayores supone un problema generalizado para la sociedad tras una serie de cambios sociodemogr\u00e1ficos que ha experimentado la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola. Estos son algunos de los m\u00e1s destacables:<\/p>\n<ul>\n<li>Envejecimiento de la poblaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Incremento del n\u00famero de mujeres trabajadoras.<\/li>\n<li>La reducci\u00f3n de las atribuciones del estado de bienestar<\/li>\n<li>Una feminizaci\u00f3n de las migraciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En la actualidad, no es posible dar respuesta a las demandas del cuidado del mayor sin ayuda de las tecnolog\u00edas. Espa\u00f1a es un pa\u00eds en el que la legislaci\u00f3n da derecho al sujeto dependiente a elegir c\u00f3mo quiere ser cuidado. Teniendo en cuenta que el envejecimiento de calidad\u00a0suele entenderse como\u00a0&#8216;<em>envejecer y morir en casa<\/em>&#8216;, eso hace que nuestra plataforma sea de vital importancia en la mejora del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).<\/p>\n<p>En este marco, desde Trevenque Group hemos querido aportar una soluci\u00f3n. Por ello, se inici\u00f3 en 2017 un estudio junto a la <strong>Universidad de Granada <\/strong>bajo la batuta de\u00a0<a href=\"http:\/\/directorio.ugr.es\/static\/PersonalUGR\/*\/show\/e77639f9a13e92730003c834a3fe3484\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Mar\u00eda Teresa Mart\u00edn Palomo<\/strong><\/a> y <a href=\"http:\/\/directorio.ugr.es\/static\/PersonalUGR\/*\/show\/a062f7a318f5265b974a585d286f4a7a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Carmuca G\u00f3mez Bueno<\/strong><\/a>. Este\u00a0trabajo ha sido\u00a0clave para recoger los diferentes enfoques de los miembros part\u00edcipes del servicio de ayuda a domicilio y desarrollar la plataforma denominada &#8216;<strong>Portal del Familiar Gesad&#8217;<\/strong>. El estudio tuvo como objetivo obtener un marco en el que encuadrar el dise\u00f1o de dispositivos que permite optimizar la calidad del SAD.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Portal del Familiar Gesad?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Pretende ser algo m\u00e1s que una herramienta tecnol\u00f3gica\u00a0para\u00a0<strong>aumentar la eficiencia<\/strong> <strong>de la prestaci\u00f3n del servicio<\/strong>. Busca garantizar su calidad, de modo que los familiares, cuidadores, gestores del cuidado y personas cuidadas puedan ver reconocidas sus necesidades. La teleasistencia es un recurso barato pero muy bien valorado por los usuarios y familiares. Pero es un gran reto explorar la potencialidad que encierran las herramientas tecnol\u00f3gicas, como ocurre con el Portal del Familiar Gesad, con el que se pretende mejorar la comunicaci\u00f3n entre los usuarios del Servicio de Ayuda a Domicilio.<\/p>\n<div id=\"attachment_20882\" style=\"width: 567px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20882\" class=\" wp-image-20882\" src=\"https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R.jpg\" alt=\"\" width=\"557\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R-200x134.jpg 200w, https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R-300x200.jpg 300w, https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R-400x267.jpg 400w, https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R-500x334.jpg 500w, https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R-600x401.jpg 600w, https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R-700x467.jpg 700w, https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R-768x513.jpg 768w, https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/iStock-497935144_R.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 557px) 100vw, 557px\" \/><p id=\"caption-attachment-20882\" class=\"wp-caption-text\">Plataforma del Familiar Gesad<\/p><\/div>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Cu\u00e1les son los objetivos de estudio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La investigaci\u00f3n sociol\u00f3gica realizada para desarrollar el Portal del Familiar Gesad finaliz\u00f3 en oto\u00f1o de 2017. La novedad de la investigaci\u00f3n reside en la forma en la que se aborda el estudio, desde una perspectiva multidisciplinar que incluye un nuevo actor, las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TICs).<\/p>\n<p>Los <strong>objetivos espec\u00edficos<\/strong> que se buscaban en el estudio son estos:<\/p>\n<ul>\n<li>Analizar c\u00f3mo es percibido el Servicio de Ayuda a Domicilio,<\/li>\n<li>Contar con la opini\u00f3n de las familias que hacen uso del SAD para conocer qu\u00e9 caracter\u00edsticas\u00a0a\u00f1adir\u00edan\u00a0al software.<\/li>\n<li>Estudiar c\u00f3mo un software determinado puede ser una herramienta m\u00e1s en el trabajo cotidiano de los profesionales de la ayuda a domicilio.<\/li>\n<li>Identificar potencialidades que encierra utilizar dispositivos de estas caracter\u00edsticas en diferentes servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ello, la investigaci\u00f3n se ha centrado en entrevistas cualitativas a <strong>tres poblaciones<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Familiares de personas dependientes que cuentan con el servicio de ayuda a domicilio.<\/li>\n<li>Personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio.<\/li>\n<li>Profesionales de la ayuda a domicilio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Previamente, se hab\u00eda hecho una revisi\u00f3n bibliogr\u00e1fica sobre los estudios realizados en relaci\u00f3n a los cuidados. Tras la evaluaci\u00f3n de las entrevistas, se han obtenido conclusiones que han determinado las aplicaciones del Portal del Familiar Gesad. Algunas de ellas son:<\/p>\n<ul>\n<li>Los auxiliares del SAD informar\u00edan a los usuarios de las incidencias del servicio.<\/li>\n<li>Las personas usuarias estar\u00e1n al tanto de los acontecimientos de los familiares, a trav\u00e9s del auxiliar.<\/li>\n<li>Coordinar familiares y auxiliares para un mejor cuidado.<\/li>\n<li>Los familiares velar\u00edan por la calidad del servicio, participando en cambios y decisiones que garanticen los derechos del usuario.<\/li>\n<li>Las coordinadoras del SAD y trabajadoras sociales podr\u00e1n informarse de c\u00f3mo funciona el servicio en el d\u00eda a d\u00eda.<\/li>\n<li>Automatizar la transmisi\u00f3n de avisos a servicios sociales, denuncias o peticiones de ayuda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El an\u00e1lisis de las necesidades de las personas dependientes, familiares y de quienes la prestan ha contribuido a dise\u00f1ar y poner en marcha el Portal del Familiar Gesad, que permitir\u00e1 que se optimicen los recursos p\u00fablicos.    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestra misi\u00f3n es y ha sido ayudar a otras empresas a mejorar sus procesos de negocio acerc\u00e1ndoles la tecnolog\u00eda que necesitan en cada momento. 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