![\"Chema](\"https:\/\/gesad.trevenque.es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/prados-teletrabajo.jpeg\")
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Chema Prados<\/strong>, director de Gesad, fue entrevistado este martes en el programa de radio ‘Palabras Mayores’, que dirige Juani Loro. En su intervenci\u00f3n, Prados explic\u00f3 las diversas formas en que la tecnolog\u00eda est\u00e1 ayudando a la gesti\u00f3n de la ayuda a domicilio durante la actual crisis del coronavirus.<\/p>\n \u00abEstamos poniendo nuestro granito de arena para intentar hacer esto un poco m\u00e1s llevadero<\/strong>\u00ab, relat\u00f3 el director de Gesad sobre lo acontecido desde el viernes 13 de marzo. \u00abDesde entonces\u00bb, afirm\u00f3,\u00a0\u00abel 99% de mi compa\u00f1\u00eda, Trevenque Group<\/a>, est\u00e1 trabajando en casa\u00bb. Y, aunque \u00abhab\u00eda ya empresas que estaban preparadas para el teletrabajo<\/a>, a otras les pill\u00f3 de sopet\u00f3n\u00bb, cont\u00f3.<\/p>\n Es ah\u00ed donde cobra relevancia la labor de Gesad. \u00abCon nuestra asistencia, se puede mandar a coordinadores, trabajadores sociales y administrativos a sus hogares<\/strong>. Pueden estar trabajando exactamente igual que en la oficina con su port\u00e1til o un ordenador de sobremesa\u00bb, explic\u00f3 Prados. Mediante una herramienta como Gesad Cloud<\/a>, \u00abla gesti\u00f3n es totalmente operativa, sin que merme la seguridad\u00bb, apunt\u00f3.<\/p>\n \u00abEn 24 horas, hemos ayudado a que 300 coordinadores del Servicio de Ayuda a Domicilio puedan trabajar desde casa<\/strong>\u00ab, se\u00f1al\u00f3 el director de Gesad. Ese n\u00famero fue creciendo en los siguientes d\u00edas, aunque de forma m\u00e1s paulatina. Y, desde entonces, uno de los puntos fuertes de esta tecnolog\u00eda, la gesti\u00f3n de incidencias, ha sido clave para responder precisamente a las m\u00faltiples incidencias que han surgido en el Servicio de Ayuda a Domicilio.<\/p>\n A ello se suman los \u00abmiles de cambios en la planificaci\u00f3n de los servicios que se han producido\u00bb, destac\u00f3 Prados. As\u00ed, el equipo que dirige se ha reforzado y ha ampliado su horario con un claro objetivo. Y no es otro que \u00abapoyar en la replanificaci\u00f3n de servicios para que fuera m\u00e1s llevadero para nuestros clientes<\/strong>\u00ab, rese\u00f1\u00f3.<\/p>\nGesti\u00f3n de incidencias<\/h3>\n