{"id":27944,"date":"2026-07-28T11:53:34","date_gmt":"2026-07-28T09:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/?p=27944"},"modified":"2026-07-28T11:53:34","modified_gmt":"2026-07-28T09:53:34","slug":"nueva-normativa-para-los-centros-de-mayores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/nueva-normativa-para-los-centros-de-mayores\/","title":{"rendered":"Nueva normativa para los centros de mayores en Andaluc\u00eda: cinco claves que refuerzan la necesidad de una gesti\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

La atenci\u00f3n a las personas mayores avanza hacia un modelo cada vez m\u00e1s personalizado, coordinado y exigente en materia de calidad. <\/em><\/h2>\n

Un cambio que no solo afecta a la manera de prestar los cuidados, sino tambi\u00e9n a la forma de organizar los equipos, gestionar la informaci\u00f3n y acreditar cada actuaci\u00f3n realizada.<\/em><\/h2>\n

El 27 de julio de 2026 se public\u00f3 en el Bolet\u00edn Oficial de la Junta de Andaluc\u00eda<\/em><\/strong> la Orden de 21 de julio de 2026, por la que se regulan los requisitos materiales, funcionales y de calidad necesarios para la puesta en funcionamiento y acreditaci\u00f3n de los centros y servicios destinados a la atenci\u00f3n de personas mayores.<\/p>\n

La nueva regulaci\u00f3n sustituye distintas normas aprobadas entre 1997 y 2007 y establece un marco com\u00fan orientado a homogeneizar la calidad de los centros andaluces. La orden entrar\u00e1 en vigor veinte d\u00edas despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n y contempla diferentes plazos de adaptaci\u00f3n para los centros que ya se encuentran autorizados o acreditados.<\/p>\n

Aunque su desarrollo principal se centra en residencias, centros de d\u00eda, centros de noche, viviendas tuteladas, centros de participaci\u00f3n activa y complejos para personas mayores \u2014y no constituye una regulaci\u00f3n espec\u00edfica del Servicio de Ayuda a Domicilio\u2014, su contenido se\u00f1ala con claridad hacia d\u00f3nde evoluciona la gesti\u00f3n de los cuidados:<\/strong><\/em> m\u00e1s personalizaci\u00f3n, m\u00e1s trazabilidad, m\u00e1s coordinaci\u00f3n y un uso mucho m\u00e1s riguroso de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Estas son sus cinco principales implicaciones desde el punto de vista de la gesti\u00f3n.<\/p>\n

La atenci\u00f3n centrada en la persona se convierte en un modelo operativo<\/h3>\n

Uno de los pilares de la nueva regulaci\u00f3n es la implantaci\u00f3n efectiva del Modelo de Atenci\u00f3n Integral Centrada en la Person<\/em>a.<\/strong><\/p>\n

La norma no se limita a formular un principio general. Introduce instrumentos concretos como la historia de vida, el Plan Personal de Atenci\u00f3n y Apoyo y la figura del profesional de referencia.<\/p>\n

La historia de vida deber\u00e1 recoger preferencias, rutinas, valores, experiencias y aspectos significativos de cada persona. Por su parte, el Plan Personal de Atenci\u00f3n y Apoyo deber\u00e1 establecer los objetivos, apoyos y acciones necesarios para mejorar o mantener su calidad de vida.<\/p>\n

Adem\u00e1s, estos documentos deber\u00e1n revisarse y actualizarse peri\u00f3dicamente.<\/p>\n

Esto supone pasar de una atenci\u00f3n basada principalmente en tareas o prestaciones a una gesti\u00f3n en la que cada intervenci\u00f3n debe responder a las necesidades y preferencias de la persona atendida.<\/p>\n

Para conseguirlo, es imprescindible que los profesionales puedan consultar informaci\u00f3n actualizada, compartir observaciones y trabajar sobre una visi\u00f3n com\u00fan del plan de atenci\u00f3n.<\/p>\n

El expediente digital deja de ser una opci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

La orden establece que todos los centros deber\u00e1n disponer de un registro de personas mayores en soporte digital y mantener un expediente individual<\/strong><\/em>, tambi\u00e9n digital, para cada persona usuaria.<\/p>\n

Este expediente deber\u00e1 integrar informaci\u00f3n identificativa, asistencial y contractual, as\u00ed como el profesional de referencia asignado y el correspondiente Plan Personal de Atenci\u00f3n y Apoyo.<\/p>\n

La norma tambi\u00e9n obliga a mantener actualizada de forma permanente determinada informaci\u00f3n sobre las condiciones materiales, funcionales, econ\u00f3micas, estad\u00edsticas y de resultados en la Plataforma de Cesi\u00f3n de Datos de Centros de Servicios Sociales.<\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n, por tanto, no puede reducirse a trasladar documentos en papel a archivos electr\u00f3nicos. La verdadera transformaci\u00f3n consiste en disponer de informaci\u00f3n:<\/p>\n

Estructurada y accesible.
\nActualizada por los profesionales autorizados.
\nConectada con la planificaci\u00f3n de la atenci\u00f3n.
\nPreparada para generar indicadores.
\nDisponible ante procesos de seguimiento, evaluaci\u00f3n o inspecci\u00f3n.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda se convierte as\u00ed en una herramienta para garantizar la continuidad del cuidado y demostrar c\u00f3mo se ha prestado cada servicio.<\/p>\n

Mayor trazabilidad implica mayor responsabilidad sobre los datos<\/h3>\n

La nueva regulaci\u00f3n dedica especial atenci\u00f3n a la protecci\u00f3n de los datos personales.<\/strong><\/em><\/p>\n

Las entidades titulares y gestoras deber\u00e1n aplicar el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, respetar el principio de minimizaci\u00f3n, definir correctamente sus responsabilidades y mantener un registro de las actividades de tratamiento.<\/p>\n

En el sector de los cuidados se maneja informaci\u00f3n especialmente sensible: datos personales, sanitarios, familiares, sociales y relacionados con situaciones de dependencia.<\/p>\n

Por ello, no basta con almacenar informaci\u00f3n. Es necesario controlar qui\u00e9n puede acceder a ella, qu\u00e9 modificaciones se realizan, c\u00f3mo se conserva y qu\u00e9 medidas protegen su confidencialidad e integridad.<\/p>\n

Las organizaciones deber\u00e1n revisar no solo sus procedimientos asistenciales, sino tambi\u00e9n la seguridad de los sistemas tecnol\u00f3gicos con los que gestionan esa informaci\u00f3n.<\/p>\n

La organizaci\u00f3n de los profesionales gana peso estrat\u00e9gico<\/strong><\/h3>\n

La norma incorpora nuevas definiciones profesionales<\/strong><\/em>, refuerza el papel de los equipos de atenci\u00f3n directa y establece ratios de personal para la autorizaci\u00f3n y acreditaci\u00f3n de los centros.<\/p>\n

Tambi\u00e9n busca favorecer la continuidad de los equipos y asignar a cada persona mayor un profesional de referencia.<\/p>\n

Este escenario incrementa la importancia de disponer de una planificaci\u00f3n precisa de los recursos humanos. Cuadrantes, jornadas, perfiles profesionales, ausencias, sustituciones, formaci\u00f3n y cobertura asistencial deben poder gestionarse de forma coordinada.<\/p>\n

Cuando esta informaci\u00f3n se encuentra fragmentada entre hojas de c\u00e1lculo, documentos y aplicaciones independientes, aumenta el riesgo de errores, duplicidades y falta de cobertura.<\/p>\n

Una gesti\u00f3n digital permite anticipar necesidades, detectar incidencias y reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas, liberando a coordinadores y profesionales para acompa\u00f1ar mejor a las personas.<\/p>\n

La calidad deber\u00e1 acreditarse con informaci\u00f3n y resultados<\/h3>\n

La orden contempla protocolos asistenciales, planes de formaci\u00f3n, programaciones anuales, memorias de actividad e indicadores de calidad.<\/em><\/strong><\/p>\n

No ser\u00e1 suficiente con afirmar que se presta una atenci\u00f3n de calidad. Ser\u00e1 necesario contar con informaci\u00f3n que permita evaluar los resultados, identificar necesidades y revisar la planificaci\u00f3n.<\/p>\n

La trazabilidad adquiere aqu\u00ed un valor esencial: ayuda a conocer qu\u00e9 se ha realizado, qui\u00e9n lo ha hecho, cu\u00e1ndo se ha producido una incidencia, c\u00f3mo se ha respondido y cu\u00e1l ha sido el resultado.<\/p>\n

Este enfoque tambi\u00e9n resulta especialmente relevante para las administraciones p\u00fablicas y entidades que externalizan servicios sociales, porque facilita el seguimiento de contratos, prestaciones e indicadores comprometidos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 deber\u00edan hacer ahora las organizaciones?<\/strong><\/h3>\n

La publicaci\u00f3n de la orden abre un periodo de revisi\u00f3n y adaptaci\u00f3n. Los centros ya autorizados o acreditados dispondr\u00e1n, con car\u00e1cter general, de doce meses para adaptar los requisitos funcionales y de veinticuatro meses para los requisitos materiales, con particularidades en materia de ratios de personal.<\/p>\n

Los primeros pasos deber\u00edan centrarse en:<\/p>\n

    \n
  • Analizar los nuevos requisitos y determinar cu\u00e1les afectan a cada centro o servicio.<\/li>\n
  • Revisar la documentaci\u00f3n y los protocolos existentes.<\/li>\n
  • Comprobar si los expedientes est\u00e1n realmente digitalizados, estructurados y actualizados.<\/li>\n
  • Evaluar los sistemas de planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de profesionales.<\/li>\n
  • Revisar los permisos de acceso, la protecci\u00f3n de datos y la trazabilidad.<\/li>\n
  • Establecer un calendario de adaptaci\u00f3n, formaci\u00f3n y seguimiento.<\/li>\n<\/ul>\n

    La tecnolog\u00eda no sustituye el an\u00e1lisis jur\u00eddico, organizativo o asistencial, pero puede facilitar enormemente su aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/p>\n

    Una se\u00f1al para todo el sector de los cuidados<\/h3>\n

    Aunque esta orden se dirige principalmente a los centros para personas mayores, sus principios tambi\u00e9n resultan relevantes para el futuro del Servicio de Ayuda a Domicilio.<\/p>\n

    La atenci\u00f3n centrada en la persona, la continuidad de los profesionales, la coordinaci\u00f3n con las familias, la actualizaci\u00f3n del plan de atenci\u00f3n, la protecci\u00f3n de los datos y la evaluaci\u00f3n de resultados son retos compartidos por todo el ecosistema de los cuidados.<\/p>\n

    En este contexto, contar con herramientas especializadas ayuda a transformar las obligaciones administrativas en procesos de trabajo m\u00e1s sencillos, seguros y fiables.<\/p>\n

    Gesad es un software especializado en la gesti\u00f3n del Servicio de Ayuda a Domicilio, presente en m\u00e1s de 5.850 instituciones de toda Espa\u00f1a. Sus herramientas permiten centralizar la informaci\u00f3n, mejorar la planificaci\u00f3n, coordinar profesionales y servicios, gestionar incidencias y reforzar la trazabilidad de la atenci\u00f3n.<\/p>\n

    Porque digitalizar no consiste en poner m\u00e1s tecnolog\u00eda entre el profesional y la persona. Consiste en reducir la carga administrativa para dedicar m\u00e1s tiempo, atenci\u00f3n y recursos a cuidar.<\/p>\n

    \u00bfQuieres conocer c\u00f3mo Gesad puede ayudarte a mejorar la planificaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y control de tu Servicio de Ayuda a Domicilio<\/h4>\n

    Contacta con nuestro equipo.<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":24,"featured_media":27946,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[501,441],"tags":[504,503],"class_list":["post-27944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion","category-funcionalidades","tag-digitalizaicion","tag-normativa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27944"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27947,"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27944\/revisions\/27947"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27946"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27944"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27944"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gesad.trevenque.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}