En junio de 2010 implantamos el programa de gestión Gesad. Este hecho supuso un antes y un después en el trabajo de gestión de dicho servicio principalmente por las siguientes razones: Permite un mayor y mejor control de la jornada de trabajo, mejor control de servicios prestados e incidencias producidas casi en tiempo real, mayor agilidad y capacidad de respuesta en la gestión diaria de incidencias ( ausencias, sustituciones, contrataciones, modificaciones de servicios, necesidades y preferencias de usuarios…). Los coordinadores ahora no conciben su trabajo sin esta herramienta ya que le facilita toda la información del trabajador y el usuario de forma clara real y ágil, lo que les permite mayor eficacia, eficiencia y control de su trabajo.