Per què és important?
Perquè tot allò que no es pot medir, no es pot analitzar. I si no es pot analitzar, no es pot millorar. El Servei d’Ajuda a Domicili genera una enorme quantitat de dades de tot tipus; convertir-les en informació útil a través de la segmentació i l’anàlisi ajudarà a millorar la presa de decisions en base a les necessitats reals de l’empresa i del servei.
L’anàlisi intel·ligent de les dades:
- Genera una visió integral, dinàmica, gràfica i intuïtiva de totes les àrees de treball del Servei d’Ayuda a Domicili.
- Converteix el gran volum de dades i informes que genera Gesad en informació fàcil d’interpretar i a partir de la qual obtenir conclusions sobre la situació real dels usuaris, dels professionals, de les tasques i dels comptes.
- Millora la presa de decisions estratègiques d’administracions públiques i empreses.
- Facilita el control simultani i transversal de tots els projectes, agilitzant també les decisions que demanden una solució en temps real.
Coneix les funcionalitats de Gesad BI
Què fa el quadre de comandament de Gesad?
- Crea un panell de control 100% personalitzable, dinàmic i sincronitzat en temps real amb el sistema de gestió.
- Recull totes les dades de totes les fonts del sistema i les converteix en gràfiques visuals i fàcils d’entendre.
- Analitza els índexs de rendibilitat creuant la informació financera, comptable i administrativa.
- Analitza el rendiment laboral dels treballadors i la situació real dels recursos humans de l’administració o empresa concessionària del servei.
- Analitza el nivell de qualificació i productivitat del servei a partir de ràtios com el número de tasques, temps dedicat al seu desenvolupament, etc.
- Analitza el nivell de qualitat del servei a través del volum d’incidències, la seva tipologia i resolució.
